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標題，是我今天在某知名連鎖飲料店看見的一個標語牌
這是我第二次看到這段話出現在服務業
第一次，是在清水某間賣米糕的店
當時我想，那間店都是上了年紀的人
忘了笑容是因為他們體力關係，累了
我在心裡替他們找了一個合理的理由
今天，我卻看見同一段話出現在滿是年輕店員、應該充滿笑聲與活力的飲料店
冷飲店應該也是服務業的一種
為何你不能對你的顧客報以微笑
為何你會忙碌?!
應該表示顧客的捧場與支持才造成
那你更該為你上門的顧客投以微笑作為支持你們生意的回報
人當然有情緒，不可能時時開心
但別以為有了這個標語牌
我就要將你的壞情緒視為理所當然
工作本來就該跟私人情緒有所區別
否則豈不是所有行業的都可以說~~「忙碌中，忘了微笑請多包涵」
若是可以，我明天馬上在我桌前做一個立牌
某分店的清心!!
請讓我在大熱天親自跑去櫃檯點飲料時
給我多點微笑，讓我感染一些開心的情緒上班吧
看到這種標示牌~~只會讓我更火
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